تلفن همراه
برای دریافت راهنمایی، پیگیری موارد مربوط به حساب کاربری، یا مطرح کردن هرگونه سوال و پیشنهاد، کارشناسان ما آماده خدمترسانی به شما هستند. کافیست با ما تماس بگیرید.
تلفن ثابت
برای دریافت راهنمایی، پیگیری موارد مربوط به حساب کاربری، یا مطرح کردن هرگونه سوال و پیشنهاد، کارشناسان ما آماده خدمترسانی به شما هستند. کافیست با ما تماس بگیرید.
سـئوالات متـداول FAQ
واحد «امور مشتریان» چیست و چه کاربردی دارد؟
خوشحالیم که با ما در ارتباط هستید! واحد «امور مشتریان» را دقیقاً برای آرامش خاطر شما طراحی کردهایم. در واقع اینجا پل ارتباطی مستقیم شما با ماست؛ هر جایی که احساس کردید نیاز به کمک دارید، ما دقیقاً همانجاییم:
- پشتیبانی از محصولات : اگر در استفاده از محصولات سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی فنی دارید، کارشناسان ما قدمبهقدم کنار شما هستند.
- راهنمایی کاربران و اعضا : سوالی درباره پنل کاربری، فرآیند خرید یا خدمات اختصاصی شرکت دارید؟ ما اینجا هستیم تا ابهامات را برطرف کنیم.
- شنیدن صدای شما : باور ما این است که «انتقادات و پیشنهادات» شما، چراغ راهِ پیشرفت ماست. ما مشتاقانه آماده شنیدن حرفهای شما هستیم تا تجربه بهتری را در کنار هم رقم بزنیم.
ساعات پاسخگویی کارشناسان مجموعه چگونه است؟
تیم پشتیبانی و امور مشتریان ما، جهت ارائه خدمات مطلوب و رسیدگی به درخواستهای شما، در روزهای کاری (شنبه تا چهارشنبه) از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰ آماده پاسخگویی میباشد. خواهشمند است در صورت امکان، درخواستهای خود را در این بازه زمانی ارسال فرمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت اقدام به پیگیری نمایند.